- Giải đáp thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ Công ty đang cung cấp: Quy trình xuất nhập khẩu, quy trình giám định, chứng nhận hàng hóa, sản phẩm;
- Cung cấp quy trình, giải pháp xử lý các vấn đề của khách hàng;
- Theo dõi liên tục, phản hồi thông tin với khách hàng (qua email, zalo,...);
-Tổng hợp hồ sơ dịch vụ trao đổi với các bộ phận nghiệp vụ;
- Thống kê, báo cáo tình trạng cung cấp dịch vụ, tiến độ dịch vụ, các vấn đề phát sinh tới Ban Lãnh đạo;
- Yêu cầu công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn;
- Thời gian làm việc: 5,5 ngày/tuần; Từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy:
Sáng: Từ 8hh00; Chiều: Từ 13hh30.
- Địa điểm làm việc:
Văn phòng 1: Tầng 4, Tòa nhà Rublue, Số 223 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng : Số , ngách / Bùi Huy Bích, Hoàng Mai, Hà Nội
- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Marketting, kinh tế quốc tế, Logistics,..;
- Sử dụng tốt tiếng Anh là một lợi thế lớn;
- Ham học hỏi, cẩn thận, chu đáo, linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.
giám định định giá và dịch vụ kỹ thuật bảo tín
là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn - CSKH tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Chủ Động, Trách Nhiệm, Ham Học Hỏi. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu khi làm việc tại giám định định giá và dịch vụ kỹ thuật bảo tín
.
