CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn dịch vụ dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa lãnh sự cho khách hàng trong và ngoài nước, chốt hợp đồng và đạt chỉ tiêu doanh thu. Đồng thời, phối hợp xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, đưa ra kế hoạch làm việc hiệu quả và báo cáo định kỳ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa lãnh sự,… thông qua tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc qua email, zalo.
- Tư vấn nguồn khách hàng từ marketing/tự sale.
- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra.
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ với các trường hợp đã giao dịch với khách hàng.
- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
- Xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng.
- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được khách hàng mới.
- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu.
- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.
- Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, cẩn thận, có kinh nghiệm với tư vấn và giải quyết vấn đề. Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: nhân viên bán hàng, sales, chuyên viên kinh doanh, dịch vụ khách hàng cùng với tư vấn viên.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: được hưởng chế độ bảo hiểm, bảo mật lương, có khu vực giải trí, tham gia du lịch kèm theo đó là môi trường chuyên nghiệp.
