CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn dịch vụ, báo giá, chốt hợp đồng và thực hiện chỉ tiêu doanh thu, phối hợp với bộ phận Sale Admin, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, xử lý sự cố và thắc mắc của khách hàng, đồng thời đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt khách hàng mới.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn dịch vụ:
- Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa lãnh sự,… thông qua tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc qua email, zalo,
- Tư vấn nguồn khách hàng từ marketing/tự sale….
- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ với các trường hợp đã giao dịch với khách hàng - Phối hợp bộ phận Sale Admin để xử lý hồ sơ cho khách hàng
- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc. - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng - Các công việc khác
- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được khách hàng mới
- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu
- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.
- Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU:
Các kỹ năng chuyên môn đòi hỏi là: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, tư vấn, giải quyết vấn đề và cẩn thận. Chúng tôi ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm với: sales, nhân viên bán hàng, dịch vụ khách hàng, chuyên viên kinh doanh và tư vấn viên.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Chế độ bảo hiểm
- Bảo mật lương
- Du Lịch
- Khu vực giải trí
- Môi Trường Chuyên Nghiệp
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: du lịch, bảo mật lương, môi trường chuyên nghiệp, có chế độ bảo hiểm và khu vực giải trí.
