CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thực hiện công tác bán hàng, đăng ký các dịch vụ cho khách hàng khi có nhu cầu. NHIỆM VỤ CHÍNH:
Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Thực hiện công tác bán hàng, đăng ký các dịch vụ cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu và nhận được sự đồng ý của khách hàng theo các quy định về quản lý tài khoản, quy định phân phối dịch vụ GTGT.
Các công việc khác theo sự phân công của người phụ trách trực tiếp và Ban lãnh đạo Chi nhánh.
Làm việc theo ca:
+ Ca sáng: 6h00 – 14h00
+ Ca chiều: 14h00 – 22h00
+ Ca tối: 22h00 – 7h, một tháng trực tối 1-2 lần
YÊU CẦU:
Giới tính: Nam/Nữ.
Độ tuổi: từ 18 – 30 tuổi
Chuyên môn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm: không yêu cầu.
Có thể làm ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.
Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng
Kỹ năng:
+ Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
+ Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
+ Chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Được hưởng phụ cấp ăn giữa ca, phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp trực ca ngày Lễ, Tết.
Được thưởng theo năng suất lao động và hoa hồng từ các dịch vụ giá trị gia tăng bán được
Có điều kiện để phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Môi trường làm việc Mát mẻ - Sạch sẽ - Chuyên nghiệp - Năng động - Thân thiện.
Được thưởng cao hàng quý, vào những ngày lễ lớn trong năm như: 30/4, 01/05, 02/9, tết Dương lịch và Âm lịch
dịch vụ kỹ thuật mobifone - chi nhánh mobifone service miền trung là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn - CSKH tại Đà Nẵng. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên trực tổng đài MobiFone" với các kỹ năng như Kỹ Năng Giao Tiếp, Tập Trung, Thuyết Phục. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ bảo hiểm khi làm việc tại dịch vụ kỹ thuật mobifone - chi nhánh mobifone service miền trung.