CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Quản lý gian hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử (shopee, tiktok)- - - Quản lý, cập nhật nội dung, hình ảnh, giá bán, mô tả của các nhóm sản phẩm
- Lên kế hoạch và tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn
- Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT
- Cài đặt và tối ưu các quảng cáo trên Facebook, google, tiktok,… để dẫn traffic về kênh thương mại điện tử
- Phối hợp với Content xây dựng ý tưởng và nội dung quảng cáo sản phẩm đưa link về thương mại điện tử
- Phối hợp với thiết kế để thiết kế các ấn phẩm truyền thông phục vụ bán hàng trên kênh thương mại điện tử
- Xác nhận đơn hàng khách đã đặt, theo dõi và đôn đốc quá trình xử lý đơn hàng
- Xác nhận thanh toán của khách hàng, xử lý thông tin phát sinh
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh online (Giá trị tính năng sản phẩm, chốt sale, cách thức đặt hàng, mua hàng, thanh toán, phương thức giao nhận…)
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin và phản hồi trải nghiệm của khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
- Làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
QUYỀN LỢI
- Lương cứng 6.000.000đ-9.000.000đ+ 2% doanh thu + phụ cấp 1.000.000đ
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương
YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành cửa hàng trực tuyến hoặc thương mại điện tử.
- Kinh nghiệm sử dụng nền tảng Shopee, Tiktok hoặc các sàn thương mại điện tử khác là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm build kênh từ đầu (bắt buộc)
- Có laptop cá nhân
