• Tham gia dự án phát triển phần mềm của công ty, với vai trò BA của dự án
• Tiếp nhận, khảo sát, thu thập yêu cầu từ khách hàng, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases, scenarios, phân tích nghiệp vụ, và quy trình | dòng việc (business analysis | workflow analysis) để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng.
• Xây dựng và thống nhất với khách hàng về mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS.
• Thiết kế mô hình dữ liệu, tạo các mockups hay prototypes cho dự án.
• Tham gia kiểm thử chất lượng phần mềm, nghiệm thu sản phẩm trước khi thực hiện chuyển giao.