Nội dung công việc
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của công ty (Bảo hiểm sức khỏe)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và công ty.
- Xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp.
- Chốt đơn hàng và hoàn thiện thủ tục bán hàng.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích để theo dõi và cải thiện hiệu quả công việc
Yêu cầu tuyển dụng:
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí telesales, tư vấn viên tổng đài (Call center), sale...Ưu tiên các ứng viên am hiểu về bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.
- Thành thạo các kĩ năng tin học văn phòng.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Có giọng nói dễ nghe, trình bày thông tin rõ ràng dễ hiểu.
- Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.
Lương và phúc lợi:
- Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo năng lực;
- BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và một ngày extra day cùng công ty
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài;
- Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
PAPAYA INSURTECH là công ty Bảo hiểm công nghệ (Insurtech) có trụ sở tại Singapore được thành lập từ năm 2018. Với tầm nhìn mang đến sự đảm bảo về chất lượng cuộc sống người Việt Nam, chúng tôi mong muốn được chung tay trong việc gìn giữ vẹn nguyên mái ấm cho từng cá nhân, gia đình trước những biến cố không mong đợi.
- Chúng tôi không ngừng tập trung vào việc xây dựng và phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến theo thời đại 4.0 của ngành Bảo Hiểm nhằm nghiêm túc thực hiện cam kết không chỉ mang đến cho khách hàng sự bảo vệ trọn vẹn thông qua sản phẩm bảo hiểm đột phá, nhưng còn đồng hành cùng ngành Bảo hiểm của nước nhà bắt kịp xu hướng phát triển công nghệ của thế giới
Thời gian làm việc: từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9h sáng - 6h chiều (nghỉ trưa 1 tiếng)
Địa điểm văn phòng: Lầu 6 DreamPlex 195 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, HCM
