- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng bằng các nguồn online như facebook, fanpage, forum, các mối quan hệ xã hội hoặc bất cứ nguồn nào có thể.
- Tư vấn khách hàng (từ nguồn tự kiếm được hoặc từ dữ liệu do công ty cung cấp) về phần mềm hoá đơn điện tử và phần mềm kế toán. Tư vấn qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp khi khách hàng có nhu cầu.
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thuyết phục khách hàng kí hợp đồng mua phần mềm.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm sau khi kí hợp đồng.
- Quản lí thông tin khách hàng, chăm sóc các khách hàng đã tư vấn.